【脱毛サロンの返金トラブル・サロン】解約やエステサロンやサービス

脱毛

【脱毛サロンの返金トラブル】

脱毛 返金 トラブル

シースリーなら月額1700円〜全身脱毛できる!

 

【脱毛サロンの返金トラブル】解約

脱毛サロンで受けられる全身脱毛などのエステサービスは、長期間かかるものが多く、高額になるためトラブルが起きがちです。

2022年にも、キレイモで返金希望者が続出して対応が追いつかず、支払いが遅れているという金銭トラブルがありました。

キレイモでは公式HPに謝罪文を掲載するなどの騒ぎとなりました。消費生活センターには、1年に2,800件もの脱毛エステに関する相談があります。

その多くは「通い放題コース」を中途解約する際の清算トラブルと言われています。

今回は、起きがちなトラブルの種類と、解決法についてご紹介します。起きがちなトラブルは、

・有効期限と返金期限が違い、返金してもらえなかった。
・通い放題コースの返金期限の回数がとても少なかった。
・1回目の施術で解約したのに、10万円取られた。

などです。脱毛サロンによって「通い放題」や「月額制」の意味には違いがありますので、契約前にしっかりと確認することが大切です。

解決法や注意点としては、

・「解約する」ことを視野に入れて契約する。
・清算対象の期間、回数、単価は、契約書でしっかりとチェックする。
・「通い放題」「月額制」の意味を確認する。
・困ったことがあったら、すぐに消費者センターに相談をする。

消費者ホットライン 188(いやや!)

せっかくの脱毛が不快な思い出とならないように、利用する側も万全な状態で臨みましょう。

【シースリーのクーリングオフ】返金方法について

「クーリングオフができるのはありがたいけれど、実際はいくら戻るの?」シースリーは途中解約の返金条件はやや厳しめなので、不安に思ってしまいますね。

クーリングオフは、消費者の権利を守る法律です。企業に関わらず、8日以内にクーリングオフを申請して返金請求をすれば、契約金の全額が返金されますので、ご安心ください。

もし、すでに1回目の施術を受けてしまっていても大丈夫です。とっても心強い法律ですよね。ですが、期限の8日をすぎてしまうと、通常通りの途中解約扱いとなります。

WEB・電話・来店で簡単に解約ができますが、未消化分の金額の10%が解約手数料として引かれてしまいまうので、注意が必要です。

・通常の解約の返金額の計算方法
総額-[1回分の料金(総額÷回数)×消化済み回数]×0.9(-10%)
となります。

解約手数料は2万円が上限なので、それ以上引かれることはありませんが、クーリングオフをするとしないでは大きな違いなので、絶対に覚えておきましょう。

関連ページ:【シースリーのクーリングオフ】解約や返金や解約方法や手数料

【脱毛サロンの返金トラブル】エステサロン

脱毛サロンの返金トラブルのエステサロンについて解説します。

「これからも通いたい。」と思っていても、施術で火傷ができたり、水ぶくれや色素沈着などが起きて皮膚科に通うことになれば、解約せざるを得ませんよね。

ですが、そんな理由でも、通い放題などの高額契約をした人が、解約時に満足な返金をしてもらえなかったという事例が多いので、要注意です。

通い放題などの高額な長期契約も、ほとんどの場合もちろん中途解約は可能です。

ですが、解約には解約金(法律では上限2万円)が発生することが多く、契約ごとに1年や2年、通い放題コースでは施術6回までなど、返金期限が決まっています。

知らずにその期間を超えてしまい、返金無しとなった事例が多発しているのです。脱毛を始める時には、「有効期限」「返金可能期限」は、しっかりと確認しましょう。

また、大手の脱毛エステでは、肌トラブルの保証もしっかりしており、提携している病院で治療費を負担してもらって診察を受けられることが多いです。

契約書の保証の欄を確認し、病院の有無、「あいまいだ。こちらに不利だ。」と感じたら、一度考え直すと良いでしょう。

【脱毛サロンの返金トラブル】サービス

脱毛サロンの返金トラブルのサービスについて解説します。

脱毛やエステなどの美容医療サービスには、近年消費者トラブルが多発しています。

とくに光脱毛のサービスを受ける前に確認しておきたいポイントについて、ご紹介したいと思います。

光脱毛は、IPLなどの特殊なライトを当てて脱毛へ導く施術です。医療脱毛で使用するレーザーよりは出力が低いため、回数が多めで契約期間が長いのが特徴です。

6回などではムダ毛が細くなる程度、ツルツルにするには20回以上通わなくてはなりません。

まずは契約回数と、効果が出る回数をしっかりと確認しましょう。また、「光脱毛でも通い放題ならば安心。」と思う人も多いと思います。

通い放題のような長期間のプランは、ほとんどの場合「有償」の回数と「無償」の回数に分かれます。

ざっくりいうと、たとえば通い放題コース30万円は、1回5万円の施術を6回分という計算で、7回以降は全部サービス扱いとなっていることが多いのです。

つまり、6回通ったら、もう返金はナシというわけですね。これは契約書に記載があるはずなので、かならず確認をしてください。

近年は、脱毛サロンの経営者側にも、消費者トラブル注意喚起が通達されています。

ですが利用する側も気をつけたいことはしっかりと把握して、安心した契約をしましょう。

【脱毛の返金トラブル】まとめ

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