【銀座カラーの遅刻】ペナルティや予約のキャンセルや施術について

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【銀座カラーの遅刻】

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【銀座カラーの遅刻】ペナルティの有無は?

銀座カラーの脱毛は、手軽なパックでも7回は通いますから、そのうち一度くらいは「直前の仕事が長引いてしまった!」などの理由で、予約に遅れてしまうこともあるかもしれません。

銀座カラーでは、何分の遅刻まではOKなのでしょうか?今回は遅刻のペナルティについて解説していきます。

まず、遅刻したのが15分未満である場合は、基本的には通常通りの施術をしてもらえるようです。

ですが15分を過ぎると、施術部位を減らすというペナルティがあります。さらに20分を過ぎると当日キャンセル扱いとなり、施術は受けられません。

銀座カラーの当日キャンセルは、回数1回分の消費となります。

施術1回分は顔・VIO全身脱毛7回プランならば15,000円程度になりますので、絶対にさけたいですよね。

【銀座カラーの遅刻】予約に遅刻するときの連絡方法や回数消化について

「ちょっと予約に遅れちゃうな…。」と気づいても、スケジュールの都合上、どうしても今日施術を受けたければ、遅刻をしてでもかけつけるしかありません。

そんなときは、遅れる時間の多少にかかわらず、必ずコールセンター(0120-360-286)に連絡を入れるようにしましょう。

銀座カラーは店舗ごとの電話番号がなく、連絡方法はコールセンターへの電話のみになります。

遅刻の度合いによっては、施術1回分消費のペナルティ(回数制の人)や、キャンセル料2,000円(無制限プランの人)がかかることがありますので、早めに連絡をして、スタッフの方に適切に対応してもらいましょう。

スマホに連絡先を登録しておくと、いざという時、すぐに対応できるでしょう。

コールセンターの受付時間は平日12:00∼21:00、土日祝10:00∼19:00と限られていますので、受付開始時間に予約をしている人は、連絡が間に合わないでしょう。

その場合は、マイページからいっそキャンセルすることも頭に入れておきましょう。

【銀座カラーの遅刻】遅刻のキャンセルや方法について

予約の数時間前になって、「今日は仕事が長引く。」と確信した!

「まずい、このままじゃ遅刻になっちゃう!どうする?」

と頭の中は焦ってぐるぐると考えてしまいます。こんなときは、一度キャンセルすることも考えてみてください。

銀座カラーは、予約の1時間前までであれば、当日キャンセルにペナルティはありません。遅刻をすれば施術部位も減ってしまいますので、「これは15分遅刻で済まないな。」と確信したら、早めにキャンセルをして、あらためて予約を取り直しましょう。

キャンセル方法は、直前であればWEBのマイページが手軽でおすすめ。マイページの「予約状況詳細」から「予約変更」、「新しい希望日を選択」で、あっというまに登録ができます!

いつでも使えるようにブックマークしておくとよいでしょう。

お電話でのキャンセルはコールセンター(0120-360-286)からできますが、基本的に前日の19時まで。

営業時間も平日は12:00∼21:00、土日祝は10:00∼19:00と決まっているので、マイページの方が自由度は高いかもしれません。

もちろんマイページも、1時間前を切るとロックがかかり、キャンセルはできなくなります。

それ以降はコールセンターにお電話をして、対応を相談しましょう。

【銀座カラーの遅刻】遅刻しても施術できる?

自分としては間に合うつもりで家を出たのに、途中で何かトラブルがあって、結果として遅刻になってしまう場合もありますよね。

そうなれば、もう当日キャンセルは間に合わないので、損をしないためにもできるだけ施術を受けたいものです。

銀座カラーでは、遅刻15分までは、いつも通り施術をしてもらえます。

ですがそれを超えると全身の施術を完了するのは難しく、20分までであれば「可能な限り」という範囲で施術をしてもらえます。

20分を過ぎると、時間が足りないので施術は不可となり、当日キャンセルと同じペナルティとなってしまいます。

もし交通機関の遅延で遅れてしまった場合だけは、配慮をしてもらえることがあるようなので、「間に合わない。」と分かった時点ですぐに電話を入れ、遅延証明書をもらっておきましょう。

【銀座カラーの遅刻】まとめ

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